Termos de Serviço

Entre quem valem estes termos

Este é um acordo entre você e a Holy Land Treasures LLC, com endereço em 3120 Southwest Fwy, Ste 101 #707208, Houston, TX 77098, USA. Rege seu uso deste site e qualquer vela que você peça por meio dele. Ao fazer um pedido, você o aceita.

O que fazemos

Você escreve uma intenção. Nós a levamos à Basilica of the Annunciation, em Nazaré, acendemos uma vela real por ela - cera, pavio e chama - e enviamos por e-mail um vídeo dessa vela queimando.

Você pode comprar uma vela única, ou um pedido permanente que se repete todo mês até você cancelar.

O que não somos

A Holy Land Treasures LLC é uma empresa independente. Não somos a Basilica of the Annunciation e não somos afiliados a, endossados por, nem atuamos em nome da Franciscan Custody of the Holy Land, que administra a igreja. Acendemos velas ali como qualquer visitante pode fazer.

Seu pagamento vai para a Holy Land Treasures LLC, não para a igreja, e nenhuma parte dele é doação à igreja.

Quem pode pedir

Você precisa ter pelo menos dezoito anos e capacidade para contratar. Se pedir em nome de outra pessoa, ou escrever uma intenção que a nomeie, você confirma ter bons motivos para acreditar que ela não se oporia.

Pedidos e preços

Duas coisas estão à venda:

• uma vela única por $24.90, cobrada uma só vez;
• uma vela mensal por $19.99 ao mês, cobrada todo mês até você cancelar.

Os preços são em dólares americanos. Não há nada a somar: nada é enviado pelo correio, então não há frete. Seu pedido é aceito quando enviamos o e-mail de confirmação, não quando você aperta pagar. Se não pudermos aceitá-lo, devolvemos o valor integral.

Pagamento e renovação

A cobrança é feita pela Stripe. Na vela mensal, você nos autoriza a cobrar o mesmo valor no mesmo dia de cada mês até cancelar.

Avisaremos antes de qualquer mudança de preço, e você poderá cancelar em vez de aceitá-la. Se um pagamento falhar, podemos tentar de novo; se continuar falhando, a assinatura termina e paramos de acender velas.

Cancelar

Cancele a vela mensal quando quiser, pelo link do seu e-mail de confirmação ou escrevendo para hello@basilicaoftheannunciation.com. Para no fim do mês que você já pagou; não cortamos um mês que você comprou.

Uma vela única não é assinatura. Não há nada para cancelar e você não será cobrado novamente.

Reembolsos

Nossas condições de reembolso estão por inteiro na página de Reembolsos e fazem parte deste acordo.

Em resumo: reembolso integral a qualquer momento antes de acendermos sua vela, e sem reembolso depois de acesa e enviado o vídeo, porque a essa altura o serviço foi prestado.

O que você escreve

Sua intenção continua sendo sua. Você nos dá permissão para lê-la, guardá-la e usá-la com uma finalidade - acender sua vela - e pelo tempo de que precisarmos para isso e para manter nossos registros.

Por favor, não envie nada ilícito, ameaçador, de ódio ou destinado a prejudicar uma pessoa determinada. Podemos recusar uma intenção e devolver seu dinheiro em vez de acendê-la e, se o fizermos, diremos por quê.

Seu vídeo

Procuramos enviar seu vídeo em até sete dias de cada acendimento.

Atrasos acontecem: a igreja fecha em festas e para restauro, e nem sempre podemos acender no dia previsto. Se seu vídeo não chegar em sete dias, escreva e nós o enviaremos ou reembolsaremos aquela vela.

Uso deste site

Por favor, não tente quebrar, sobrecarregar ou acessar sem autorização este site, e não o use para nos enviar informações pessoais de outra pessoa sem que ela saiba.

Nosso conteúdo

Os textos, as fotografias e o design deste site pertencem à Holy Land Treasures LLC ou são usados com permissão.

O vídeo da sua vela é seu, para guardar e compartilhar com quem quiser. Por favor, não o venda nem o apresente como obra própria.

Privacidade

O que fazemos com suas informações está na nossa Política de Privacidade, que faz parte deste acordo.

O que prometemos e o que não

Prometemos acender uma vela real pela sua intenção e enviar vídeo honesto dessa vela. Prometemos prestar o serviço com cuidado e competência razoáveis.

Não prometemos nenhum resultado espiritual, religioso ou pessoal, e nada neste site deve ser lido como promessa disso. Acender uma vela é um ato de memória e de oração. Não é uma transação com Deus, e não afirmamos nada sobre o que possa decorrer dela.

Além do que prometemos expressamente, e na medida em que a lei permitir, não damos nenhuma outra garantia. Nada aqui limita direito seu que não possa ser legalmente limitado.

Limites da nossa responsabilidade

Se não fizermos o prometido, corrigimos ou devolvemos seu dinheiro. Além disso, nossa responsabilidade total com você por tudo o que se ligue a este acordo se limita ao que você nos pagou nos doze meses anteriores ao problema.

Não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidade nem por qualquer dano indireto ou consequente.

Não excluímos nem limitamos nossa responsabilidade por morte ou dano pessoal causado por nossa negligência, por fraude, nem por qualquer outra coisa que a lei não permita excluir.

Se o que você nos envia causar um problema

Se alguém apresentar contra nós uma reclamação fundada por causa do que você escreveu e enviou, você concorda em cobrir nossos custos razoáveis de defesa.

Isso não se aplica se você for consumidor, agindo fora de atividade empresarial ou profissional.

Encerrar este acordo

Você pode parar quando quiser, cancelando.

Podemos encerrar um acordo se você descumprir estes termos, se não pudermos continuar licitamente, ou se deixarmos de oferecer o serviço - e, nesse caso, devolvemos o que você tiver pago por uma vela ainda não acesa.

Se você é consumidor na UE ou no Reino Unido

Nada nestes termos retira os direitos que seu país lhe dá como consumidor. Onde esses direitos conflitarem com algo escrito aqui, seus direitos prevalecem.

Você tem catorze dias para mudar de ideia sobre um contrato celebrado à distância. Pode nos pedir que comecemos a acender sua vela dentro desses catorze dias; se o fizermos, você aceita que, uma vez acesa aquela vela, o serviço foi integralmente prestado e o direito de desistir dela se extingue. Você mantém o direito integral quanto a qualquer vela ainda não acesa.

Também pode levar uma disputa à autoridade de defesa do consumidor, ou a um órgão de resolução alternativa de litígios, do seu país. Escreva primeiro para nós, se quiser: preferimos muito mais resolver.

Qual lei se aplica

Estes termos são regidos pela lei de the State of Texas, United States, e os tribunais de lá têm competência.

Se você é consumidor, isso não lhe tira nada: pode processar no seu próprio país, e a lei imperativa de consumo do seu país continua a protegê-lo, independentemente desta cláusula.

Mudanças nestes termos

Podemos mudar estes termos, e a data do topo diz quando o fizemos pela última vez.

Na vela mensal, uma mudança passa a valer na sua próxima renovação e avisaremos antes, para que você possa cancelar em vez de aceitá-la.

Como falar conosco

Holy Land Treasures LLC, 3120 Southwest Fwy, Ste 101 #707208, Houston, TX 77098, USA. E-mail hello@basilicaoftheannunciation.com.

Informe seu número de pedido, se tiver um.